3.2. 现场直击！惊异连连的各种“大量库存”

在整理客户家里时会遭遇的惊吓有两种。分别是物品存在的本身令人惊讶的案例，以及物品数量令人惊讶的案例。

我每次都会遇到物品存在的本身令人惊讶的案例，没有一次例外。譬如歌手使用的音乐器材、一爱一好烹饪者的最新炊具等，每每都让我惊叹：“原来有这种东西啊！” 这才是真正一连串“与未知的相遇”。不过，客户有各式各样的嗜好、兴趣和职业， 所以我会碰到从未见过的东西，也是理所当然。

但令人惊讶的是，一般家庭理所当然拥有的东西，却发现了令人不可置信的数量，也就是大量库存。

我在工作时，都会大略记录客户家里有多少东西、减少了多少东西，其中“物品类别•库存量排行榜”的纪录屡创新高，是最受瞩目的排行榜。

举例来说，我曾在客户家里发现大量的牙刷。附带一提，过去的最高纪录是三十五支。当时，我虽然只说“这个存太多了吧！”就笑笑带过，但没想到最后搜出的数量轻轻松松就刷新了之前的纪录，共六十支。被放在洗手台下方浴柜收纳盒中一字排开满满的牙刷，在某种意义上来说，简直就是一种艺术。我看到如此壮观的场面，竟不禁开始想象，这位客人该不是拥有某种如“笔压”一般的惊人“牙刷压”，所以瞬间就把牙刷消耗掉了，还是他每一颗牙齿都要用不一样的牙刷来清洁呢......我竟如此严肃地为他推测合理原因，这就是人有趣的地方。

除此之外，厨房一定会有的保鲜膜，库存三十卷。打开流理台上方的柜子，一整面有如乐高玩具般的鲜黄色。虽然客户说：“保鲜膜每天都要用，消耗得很厉害啊！”但就算一星期用一卷，算下来也能撑上半年。一般尺寸的保鲜膜是一卷长二十公尺，为了一星期用完一卷，若以直径二十公分的盘子来计算，就算左右都预留较宽的长度来包裹，都必须用上六十六次才会用完。拉开、撕断的作业多达六十六次，光是想像都觉得手腕要患肌腱炎了。

卫生纸的库存纪录是八十卷。虽然客户说“我的肠胃不太好，一下子就用完了啊！”但若一天用一卷，也能撑上将近三个月。就算一整天都在擦屁一股，仍旧令人怀疑能否在三个月内用完。光是想到每天要换了命地比赛，看是屁一股先磨破呢？还是卫生纸先用完呢？就让人觉得，与其传授他整理的技术，还不如先送他一条软膏吧！

公认最惊人的就是棉花棒的库存，竟然高达两万支。两百支一盒的棉花棒，居然出现了一百盒。就算一天用一支，全部用完足足要花五十五年。到了这种地步，相信等到这位客户把所有棉花棒用完时，，或许已经发展出非常惊人的掏耳朵技巧吧！遥想用完最后一支的那天，圆一滚滚的棉花彷彿就如僧侣的光头一样，散发庄严圣洁的光辉。

虽然听起来就像在开玩笑一样，但这些全都是事实。不可思议的是，几乎所有的人都是在开始整理后，才发现自己囤积的库存量那么惊人。而且，仅管已经拥有这么多，他们仍会感到不安，总觉得“不够”“库存没了该怎么办”。

我认为所谓的库存，并不是“如果拥有这样的量就可以放心”的数量。相反地，拥有愈多，就会愈害怕库存用罄，反而愈容易陷入不安。明明库存还剩两个，但却又忍不住多买了五个……这种案例也是时有所闻。

如果是店铺也罢，一般家庭基本上并不会因为库存用完而感到困扰。就算发生了，顶多也是“啊！真伤脑筋啊！”的程度，绝对不会造成什么无法挽回的遗憾。

因为整理才发现的大量库存，该如何处理呢？反正终究都会用到，所以通常我只好请客户照旧持续使用。但其实有时也是会发生因库存过多，导致品质恶化，最后虽然觉得可惜也不得不丢掉的案例。

我最建议的作法是，把过多的库存让给别人、捐献出去，或是拿到二手店去卖等，总之把它们处理掉。或许有人会觉得：“什么？买都买了，这样也太可惜了吧！”但试著让自己变得无物一身轻，尝试库存减至最低限度的生活，才是迅速变身为会整理之人的最短捷径。

因为体验过一次没有多余库存的生活后，那种解放的感觉会让人上瘾，最后完全都不想再囤积库存。反而当库存用完时，会开始思考若持续不买的话还能够撑上多久，尝试用别的东西代替或干脆省略等，很多客户的心声是：“有一种动脑的乐趣，生活变得更愉快。”

重要的是，先正确掌握自己所持有的库存量，再把它缩小到维持所需的最低限度。