说话的技巧

小丽刚大学毕业，就成功应聘到某集团企业做了公关部经理。但小丽实战经验太少，因过度紧张常常导致词不达意。现在，她又得罪了一大帮人。

今天是集团总部统一招待客户的日子，总裁特意把小丽叫到办公室交代要好好照顾客人，小丽连连点头，她相信自己经过台词训练后，今天会有个好的表现。

小丽的打扮很漂亮得体，她深吸了几口气，但当她看见台下黑压压的一群人，心里顿时又紧张起来，她总感觉那些来宾的眼光是嘲讽的、玩味儿的、挑剔的，越是这样她就越担心自己出丑。

她带着巨大的心理压力，哆嗦着双腿和双手，勉勉强强发表了一刻钟的欢迎致辞，她发现几乎每个人都或明或暗地垂涎桌子上的美食。理论上讲，过了中午12点，是该开席了，但还 有客户没到，需要再等等。

看到宾客烦躁不安的样子，小丽突然对着话筒嘀咕了一句话，引得席上一片哗然，一部分人气呼呼地离开了饭店。小丽立马意识到自己犯了大错，赶忙纠正了一句，没想到事情变得更糟，又一部分客人低声埋怨着扬长而去。只剩下零零散散几位脾气好的宾客了，小丽很不解，她诚恳地对剩下的这些人说了句话，其结果——剩下的人怒不可遏地离开了饭店。

小丽究竟说了些什么话，得罪了现场的所有宾客？聪明的小读者，你们知道吗？

刚开始，小丽说：“唉，真是愁死人了，该来的还 不来！”

在座的宾客一听，自然就理解为自己是不该来的却来了，于是气冲冲地离开饭店。

小丽赶忙解释，又说道：“不该走的又走了。”一部分人认为自己是不该留下来的，也走了。

最后，小丽很不解，说道：“我刚才真不是在说他们。”

剩下的这部分人认为言下之意就是在说他们啊，然后也走了。可怜的小丽真是越描越黑啊！